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Prisma ODS
Revista Científica Multidisciplinar
Volumen
5
, Número
5 -
Año 2026
Página | 1

La Tutoría como Factor Relevante para Reducir las Tasas de
Abandono Escolar en la Universidad Politécnica de Tulancingo

Mentoring as a Relevant Factor in Reducing School Dropout Rates at the
Polytechnic University of Tulancingo

María del Rosario López Torres
1

1
Autora de correspondencia.

maria.lopez@upt.edu.mx

https://orcid.org/0000-0003-2337-4913

Universidad Politécnica de Tulancingo

Hidalgo – México

Ángel Alejandro Pastrana López

angel.pastrana@utectulancingo.edu.mx

https://orcid.org/0009-0000-4610-8162

Universidad Tecnológica de Tulancingo

Hidalgo – México

Claudia Vega Hernández

claudia.vega@upt.edu.mx

https://orcid.org/0000-0001-5204-5081

Universidad Politécnica de Tulancingo

Hidalgo – México

Mariza Raluy Herrero

m
ariza.raluy@upt.edu.mx

https://orcid.org/0000-0001-8516-1337

Universidad Politécnica de Tulancingo

Hidalgo – México

Artículo recibido: 02/10/2026

Aceptado para publicación: 02/11/2026

Conflictos de Intereses: Ninguno que declarar

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5
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5 -
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Página | 774

RESUMEN

Actualmente la tutoría en las Instituciones de Educación Superior (IES), son de gran
relevancia porque proporcionan un acompañamiento
que ayuda a los
estudiantes a mejorar
su rendimiento
académico,
y prevenir
el
abandono
escolar.
En
el
presente
artículo
se
reflexiona sobre el papel de la tutoría en IES. El trabajo de investigación tuvo como objetivo
evaluar como la tutoría puede influir en el logro escolar de los estudiantes de la Universidad
Politécnica
de
Tulancingo
Hidalgo,
a
partir
del
análisis
de
los
diferentes
factores
que
condicionan
el
abandono
escolar.
Dicha
investigación
tuvo
un
enfoque
mixto,
donde
se
examinaron los datos de manera científica, formulando preguntas de investigación e hipótesis
para
posteriormente
probarlas,
mediante
herramientas
estadísticas.
Tuvo
un
alcance
es
descriptivo,
y
un
diseño
no
experimental,
donde
se
observaron
los
fenómenos
para
posteriormente analizarlos. A su vez la investigación fue transaccional, donde se recolectan
datos en un momento y tiempo único. Este estudio presenta los resultados sobre los factores
sociales,
personales
e
institucionales.
La
investigación
se
llevó
a
cabo
en
una
población
de130 estudiantes, con un nivel de confianza del 95% y un error de estimación del 5%. El
tipo de muestra fue de tipo probabilística estratificada con selección sistemática, utilizando la
agrupación de personas por características homogéneas. Los resultados obtenidos subrayan la
relevancia de fortalecer y fomentar la tutoría en la educación superior como una estrategia
para
avanzar
hacia
una
sociedad
más
próspera,
así
como
brindar
apoyo
y
capacitación
continua a los tutores para garantizar su efectividad en el desarrollo social de los estudiantes,
se
refuerza
la
idea
de
que
la
tutoría
no
solo
beneficia
a
los
estudiantes
en
su
formación
académica y laboral,
sino
que también contribuye al
desarrollo social de los
estudiantes y
permite tener una visión prospectiva para anticipar escenarios futuros y tomar las mejores
decisiones en beneficio de los estudiantes y lograr disminuir el abandono escolar.

Palabras clave:
abandono escolar, tutor, tutorías

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Página | 775

ABSTRACT

Tutoring in Higher Education Institutions (HEIs) is currently of great importance, as it
provides support that helps students improve their academic performance and prevents school
dropout. This article reflects on the role of tutoring in HEIs. The research aimed to evaluate
how
tutoring
can
influence
the
academic
achievement
of
students
at
the
Polytechnic
University of Tulancingo
, Hidalgo, by analyzing the various factors that contribute to school
dropout. This research employed a mixed
-
methods approach, examining data scientifically by
formulating research questions and hypotheses and subsequently testing them using statistical
tools. It had a descriptive scope and a non
-
experimental design, in which phenomena were
observed
and
subsequently
analyzed.
Furthermore,
the
research
was
cross
-
sectional,
involving
data
collection
at
a
single
point
in
time.
This
study
presents
findings
reg
arding
social, personal, and institutional factors. The study was conducted with a population of 130
students,
using a 95% confidence level
and a 5% margin
of error. A stratified probability
sampling
method
with
systematic
selection
was
employed,
grouping
individuals
based
on
homogeneous
characteristics.
The
findings
highlight
the
importance
of
strengthening
and
promoting
mentorship
in
higher
education
as
a
strategy
for
advancing
toward
a
more
prosperous society, as well as the need to provide ongoing suppo
rt and training to mentors to
ensure their effectiveness in fostering students' social development. The results reinforce the
idea that mentorship not only benefits students in their academic and professional training but
also
contributes
to
their
social
development;
furthermore,
it
enables
a
forward
-
looking
perspective to anticipate future scenarios, make optimal decisions for the students' benefit,
and reduce school dropout rates.

Keywords:
s
chool dropout, tutor, tutoring sessions

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Página | 776

INTRODUCCIÓN

Epistemologicamente la tutoría académica
“se sustenta en una visión integral del desarrollo
humano
que
reconoce
la
interconexión
entre
aprendizaje
académico,
desarrollo
socioemocional y construcción de identidad estudiantil”
(Córdova Benites, 2025). La cual
consiste
en
el
acompañamiento
y
apoyo
personalizado
para
un
desempeño
aceptable
del
estudiante durante su formación, que le permitirán enfrentar los compromisos de su futura
práctica profesional. Se ha convertido en una estrategia de formación integral del estudiante
(Kraft et al., 2024; Carlana y La Ferrara, 2021).

La tutoría escolar se define como un campo que combina aspectos pedagógicos, psicológicos
y sociales para brindar acompañamiento integral a estudiantes (Díaz, 2022). Para Valladares
et
al
(2022),
la
tutoría
académica
en
la
educación
superior
es
una
estrategia
adecuada
y
efectiva para la formación de talento humano, que busca activar las habilidades cognitivas
para
la
construcción
del
conocimiento,
facilita
competencias
transversales,
como
son
la
capacidad
de
comunicación
asertiva,
el
trabajo
en
equipo,
responsabilidad,
razonamiento
lógico,
liderazgo,
entre
otros,
permitiendo
al
estudiante
tener
un
desenvolvimiento
profesional adecuado (Saldarriaga, 2022), sin embargo, independientemente de las asesorías
y tutorías existen diferentes factores que influyen en el abandono escolar.

La tutoría puede contribuir a disminuir el abandono escolar, debido a que, busca fortalecer
habilidades
de
estudio,
fomentar
la
autonomía
y
proporcionar
orientación
para
la
toma
de
decisiones académicas y profesionales (Valles, 2022), favoreciendo la permanencia y el logro
de
metas
académicas
(Real
et
al.,2024).
Ha
sido
reconocida
como
parte
de
la
formación
integral, teniendo un impacto favorable en la eficiencia de la educación superior (Navarrete y
Tomé, 2022). La tutoría es de gran apoyo para disminuir el abandono escolar o incluso para
enriquecer los procesos de enseñanza aprendizaje (Larios, 2023).

En las Instituciones de Educación Superior (IES), la tutoría es parte de la formación integral
del estudiante. Según Aguirre et al. (2018), el tutor es un apoyo desde que el alumno ingresa
a
la
universidad,
brinda
acompañamiento
en
áreas
educativas,
personales,
culturales
y
sociales que influyen en el rendimiento académico del estudiante (Quevedo y Vargas, 2023).
Es un profesional que posee un conjunto de destrezas y técnicas adquiridas en forma formal y
no formal, tiene la capacidad de tener una visión de las metas y objetivos, es organizativo,

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tiende
a
motivar
a
los
estudiantes,
es
líder
y
tiende
a
escuchar
las
necesidades
de
los
estudiantes (Fernández Salinero, 2014, citado en Ruiz, 2018).

Los programas de tutoría en las IES se han implementado con la finalidad de aumentar la
eficiencia
terminal
y
reducir
el
abandono
escolar,
pues
este
último
es
un
problema
con
múltiples
causas
y
repercusiones,
y
están
implicados
diversos
factores
como
son
los:
individuales,
familiares
y
educativos,
por
lo
que,
la
presencia
de
un
tutor
que
brinde
orientación
y
acompañamiento,
podría
marcar
la
diferencia
entre
el
éxito
y
el
fracaso
académico (Cerezo y Condori, 2024). Dichos programas según Álvarez (2017), responde a
necesidades
específicas
del
contexto
educativo,
tales
como
la
desigualdad
educativa,
la
deserción escolar, inclusion, las brechas socioemocionales que surgieron durante la pandemia
de
COVID-19,
la
discriminación
hacia
poblaciones
vulnerables,
entre
otros;
los
cuales
se
deben centrar en la formación integral del estudiante, donde la tutoría es parte fundamental
para atender y dar seguimiento oportuno a las diferentes necesidades educativas.

Algunas universidades han planteado implementar el plan de acción tutorial a favor de los
estudiantes con los programas de tutoría de carácter académico, puesto que es de gran apoyo
para
disminuir
el
abandono
escolar
(Correa
y
Rochin,
2024).
Mediante
estas
acciones
el
alumno
es
orientado
para
aprovechar
su
tiempo,
le
ayudan
a
tener
más
contacto
con
la
organización,
con
los
procedimientos,
normativas
y
recursos
necesarios
para
realizar
las
distintas prácticas, y le ayudan a planificar su actividad personal y académica. Además, le
guían en el proceso de enseñanza-aprendizaje y facilitan la adquisición de las competencias
necesarias.
Los
programas
de
tutoría
bien
diseñados
no
solo
mejoran
el
rendimiento
académico,
sino
que
también
reducen
la
deserción
escolar
y
fortalecen
competencias
socioemocionales.

Investigaciones realizadas por González-Benito (2022), en Perú, indica que el Ministerio de
Educación
fortalecio
las
acciones
de
tutoría,
reconociendo
la
importancia
del
acompañamiento docente y del desarrollo socioemocional. Sin embargo, el autor menciona
que
ante
esto,
es
importante
subsanar
ciertos
problemas,
entre
los
cuales
se
encuentra
la
sobrecarga de funciones docentes, la falta de capacitación
especializada y las experiencias
efectivas. El acompañamiento
del
tutor es indispensable en la formación del
estudiante y
puede ser importante para ellos, principalmente en los primeros cuatrimestres y/o semestres
(Álvarez et al., 2023), y más aún si el tutor es un profesor que se encuentra en la institución la
mayor parte del
tiempo, pues facilita el
vínculo entre tutor y estudiante, manteniendo una

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mejor integración y compromiso con el estudio (Rosado y Castro, 2022). A su vez, el tutor
mantiene
enlace
con
el
área
de
tutoría
académica
la
cual
se
encarga
de
apoyar
a
los
estudiantes fomentando el aprendizaje, para obtener mayor conocimiento en diferentes áreas,
lo cual implica el seguimiento individualizado del alumno en el ámbito académico por parte
de sus docentes (Vallejo et al., 2022).

En
las
investigaciones
realizadas
por
Córdova
Benites
(2025),
en
Perú
referente
a
la
efectividad de las tutorías, menciona que es importante da seguimiento a la tutoría académica,
específicamente en el área de matemáticas y lectura. El autor menciona que la tutoría se debe
establecer como parte fundamental del sistema educativo, basado en modelos pedagógicos
contextualizados y programas de tutorías bastante sólidos, considerando la tutoría entre pares,
donde los estudiantes apoyan a compañeros, lo cual es de influencia positiva y ayuda a la
deserción escolar (Bastart y Flores, 2024), además de que se mejora la motivación intrínseca
y
planificación
cognitiva
(Fernández
et
al.,2022)
y
refuerza
habilidades
emocionales,
empatía, resiliencia y sentido de pertenencia, además de que permite la Convivencia escolar.

La
tutoría
escolar
es
primordial
para
mejorar
calidad
educativa
y
favorecer
el
desarrollo
integral
estudiantil.
En
el
presente
trabajo
se
presentan
resultados
de
como
la
tutoría
académica
influye
en
el
abandono
escolar,
considerando
a
estudiantes
de
la
Universidad
Politécnica de Tulancingo.

METODOLOGÍA

Para llevar a cabo este estudio sobre los la tutoría como factor relevante para disminuir el
abandono escolar en la Universidad Politécnica de Tulancingo, Hidalgo, se llevó a cabo una
revisión de la literatura, centrándose en investigaciones previas, relacionadas con la tutoría en
Instituciones
de
Educación
Superior
(IES),
identificando
estudios
que
abordaban
aspectos
significativos para comprender la relevancia de la tutoría. Referente al enfoque investigación
fue de tipo mixto, donde se examinaron los datos de manera científica, formulando preguntas
de
investigación
e
hipótesis
para
posteriormente
probarlas.
Aplicando
herramientas
estadísticas
para
su
análisis.
La
investigación
se
llevó
a
cabo
en
una
población
que
corresponde
al
programa
educativo
de
Sistemas
Computacionales
con
130
estudiantes.
Considerando un nivel de confianza del 95% y un error de estimación
del 5%. El tipo de
muestra
fue
de
tipo
probabilística
estratificada
con
selección
sistemática,
utilizando
la
agrupación de personas por características homogéneas, donde se aplicó un instrumento de

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medición debidamente verificado y validado, con escala de Likert. El objetivo fue evaluar
como
la
tutoría
puede
influir
en
el
logro
escolar
de
los
estudiantes
de
la
Universidad
Politécnica
de
Tulancingo
Hidalgo,
a
partir
del
análisis
de
los
diferentes
factores
que
condicionan
el
abandono
escolar,
en
este
caso
los
factores
sociales,
factores
personales
y
factores
institucionales.
El
tipo
de
diseño
que
se
usó
fue
el
no
experimental,
donde
se
observan
los
fenómenos
para
posteriormente
analizarlos.
A
su
vez
es
una
investigación
transaccional, donde se recolectan datos en un momento y tiempo único. Referente al enfoque
cualitativo
fue mediante entrevistas para identificar
el
impacto
positivo
de la tutoría
en la
equidad, la inclusión social y seguimiento por parte del tutor. Estos hallazgos contribuyeron a
evidenciar el impacto de la tutoría como factor relevante para disminuir el abandono escolar y
promover un desarrollo social más equitativo y sostenible.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

En
lo
que
respecta
al
género
de
las
personas,
60%
corresponde
al
sexo
masculino
(78),
mientras que el 40% son mujeres (52). La edad de las personas oscila entre 23 y 25 años con
un 83%, mientras que el 17% tiene una edad mayor a 25 años (22). Durante la aplicación de
instrumentos a los estudiantes de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales de la
Universidad
Politécnica
de
Tulancingo
(UPT),
se
obtuvieron
respuestas
significativas
que
muestran el impacto positivo de la tutoría en diversos aspectos de la formación integral de los
estudiantes.
Referente
a
los
“factores
institucionales”,
65%
de
los
estudiantes
encuestados
mencionan que las tutorías (85) ayudan a disminuir el abandono escolar, mientras que el 40
%
de
los
estudiantes,
dicen
que
no
sirven
de
apoyo
(45).
En
lo
que
corresponde
a
la
motivación, 73% dice que existe estimulación por parte del tutor, de tal forma que se evite el
abandono escolar (95), mientras que el 27% comenta que no existe un acercamiento con el
tutor (35); de igual forma 74% comenta que existe empatía con su tutor y les da confianza
para sus trámites personales y/o académicos; así mismo, 68% de los estudiantes encuestados,
dice que el tutor se encuentra la mayor parte del tiempo en la organización, lo que ayuda a
que sus inquietudes sean atendidas de la mejor forma (88), mientras que 32% dice que en
ocasiones
por
cuestiones
académicas
y/o
personales
no
coinciden
con
el
horario
del
tutor
(42).

En forma consecutiva, cabe mencionar que los
“factores sociales”, son
de gran relevancia
para
evitar
la
deserción
escolar,
sin
embargo,
80%
de
los
estudiantes
mencionaron
que
la
pobreza extrema es un componente importante que obliga a abandonar sus estudios (104); de

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igual forma 87% comentan que a pesar de que en ocasiones no tienen el recurso económico,
cuentan con diferentes becas para la continuidad de sus estudios (113) y el tutor los postula
para obtener dichos recursos, las cuales son de gran apoyo en su formación integral. El 40%
de los estudiantes mencionan que la desintegración familiar influye en la continuidad de sus
estudios, y ante dicha situación se han acercado al tutor para que los
canalice con el área
psicológica
y
puedan
salir
adelante;
20%
de
los
estudiantes
sufrieron
violencia
escolar
o
bullying (26), en los primeros cuatrimestres, lo que ocasiono que solicitaran al tutor cambio
de grupo, pues cometan que la presión social de su entorno fue relevante.

Un elemento de gran impacto para los estudiantes y que requiere de mayor atención por parte
del tutor, son los “factores personales”, 35% comentan que las condiciones de vida impactan
en forma desfavorable, 55% dicen que el apoyo de los padres es de gran importancia para la
culminación
de
los
estudios,
35%
de
los
alumnos
mencionan
que
si
existen
conflictos
intrafamiliares
ocasiona
baja
desmotivación
y
origina
que
se
tenga
un
bajo
rendimiento
académico,
ellos
dicen
que
tener
un
buen
ambiente
familiar
es
parte
fundamental
para
la
culminación
de
sus
estudios;
asociado
a
esto,
25%
menciona
que
derivado
de
dichas
situaciones
el
25%
ha
tenido
problemas
relacionados
con
la
salud
mental,
lo
cual
los
ha
orillado
a
tener
problemas
de
ansiedad
e
incluso
depresión,
esto
ha
ocasionado
el
acercamiento con el tutor y el área de psicología. Las personas entrevistadas mencionan que
es
importante
mantener
una
buena
comunicación
con
sus
padres,
de
tal
forma
que
estén
enterados
de
la
situación
académica
de
sus
hijos
y
con
ello
evitar
problemas
de
diferente
índole y/o el consumo de sustancias, incluso para prevenir embarazos no deseados.

En lo que corresponde a la parte cualitativa, efectuaron dos grupos focales con 6 estudiantes,
donde se aplicó la indagación apreciativa referente a la percepción que tienen los estudiantes,
cuando
quieren
abandonar
sus
estudios.
Algunos
alumnos
mencionan
que
es
importante
asignar
un
mismo
tutor
desde
que
inician
la
carrera.
Comentan
que
ha
tenido
un
buen
seguimiento por parte del tutor, generando empatía, y acompañamiento durante su trayectoria
escolar,
sin
embargo,
dicen
que
en
ocasiones
no
sienten
amor
por
la
escuela
y
no
tienen
claros
sus
objetivos,
debido
a
diferentes
situaciones
personales,
y
es
cuando
necesitan
la
orientación
del
tutor
y
su
acompañamiento
en
diferentes
apoyos
institucionales.
Ellos
mencionan que el tutor es parte fundamental para su formación integral.

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CONCLUSIONES

Durante
las
entrevistas
realizadas
a
los
130
estudiantes
de
la
carrera
en
Sistemas
Computacionales
de
la
Universidad
Politécnica
de
Tulancingo,
se
obtuvieron
respuestas
significativas
que
destacaron
el
impacto
positivo
de
la
tutoría
en
diversos
aspectos,
principalmente
en
el
abandono
escolar.
En
cuanto
a
los
factores
institucionales
el
65%
coincidieron en que la tutoría les brindó un apoyo individualizado que les permitió superar
desafíos académicos y lograr una mejor formación integral. Los alumnos mencionaron que la
tutoría les ayudó a sentirse parte de la comunidad académica y a desarrollar un sentido de
pertenencia que les motivó
a participar
en actividades extracurriculares,
principalmente en
proyectos de impacto social; 73% mencionan que se sienten motivados por parte del tutor,
evitando
el
abandono
escolar,
debido
a
que
se
generó
confianza
y
empatía
durante
su
formación académica y profesional.

Se comprobó que el abandono escolar es un problema donde están implicados factores de
diversa
índole,
como
son
los
individuales
del
alumno,
educativos,
familiares,
técnicas
de
estudio inadecuadas, falta de efectividad de asesorías, entre otros aspectos institucionales. Es
importante que se fortalezcan las asesorías y tutorías mediante una atención personalizada al
estudiante, de tal forma
que logre disminuir el
abandono escolar. Es recomendable que el
tutor realice un seguimiento de la trayectoria escolar de los estudiantes para identificar cuáles
son
las
situaciones
que
incitan
a
que
el
alumno
abandone
sus
estudios
y
se
implementen
estrategias con la finalidad de que los estudiantes culminen exitosamente sus estudios.

Los
resultados
obtenidos
subrayan
la
relevancia
de
fortalecer
y
fomentar
la
tutoría
en
la
educación superior como una estrategia para avanzar hacia una sociedad más próspera, así
como brindar apoyo y capacitación continua a los tutores para garantizar su efectividad en el
desarrollo social de los estudiantes, se refuerza la idea de que la tutoría no solo beneficia a los
estudiantes en su formación académica y laboral, sino que también contribuye al desarrollo
social
de
los
estudiantes
y
permite
tener
una
visión
prospectiva
para
anticipar
escenarios
futuros y tomar las mejores decisiones en beneficio de los estudiantes y lograr disminuir el
abandono escolar.

Dentro
de
esta
investigación
es
importante
considerar
para
futuras
investigaciones,
los
siguientes aspectos:

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Página | 782

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López Torres , M. del R., Pastrana López, Ángel A., Vega Hernández, C., & Raluy Herrero,
M. (2026). La Tutoría como Factor Relevante para Reducir las Tasas de Abandono Escolar
en la Universidad Politécnica de Tulancingo.
Prisma ODS: Revista Multidisciplinaria Sobre
Desarrollo Sostenible
,
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https://doi.org/10.65011/prismaods.v5.i5.392

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